1. Solicitação de exclusão
Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais tratados pela Purple Company enviando um e-mail para [email protected] com o assunto “Exclusão de Dados”.
2. Dados relacionados ao Central Purple Ads e integrações Meta/Instagram
Se você autorizou uma integração do Central Purple Ads com Facebook, Instagram ou outros recursos da Meta, pode solicitar a desconexão e a exclusão dos dados vinculados à integração.
No e-mail, informe apenas os dados necessários para identificarmos o vínculo, como:
- seu nome e e-mail de contato;
- nome da empresa ou cliente vinculado;
- nome da Página do Facebook ou usuário do Instagram relacionado;
- descrição objetiva do pedido.
Nunca envie senha, código de autenticação, token de acesso ou credenciais da Meta.
3. Tratamento da solicitação
Após recebermos a solicitação, poderemos confirmar a identidade e a legitimidade do pedido antes de executar a ação. Quando aplicável, a equipe realizará a desconexão e removerá os dados associados à integração sob seu controle, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais e necessidades legítimas de preservação de registros.
4. Revogação na Meta
Além do contato com a Purple Company, o usuário pode revogar permissões concedidas ao aplicativo diretamente nas configurações disponibilizadas pela Meta. A revogação na plataforma pode interromper novos acessos, sem necessariamente eliminar registros que devam ser mantidos por obrigação legal ou por outra base legítima.
5. Prazo e retorno
As solicitações serão analisadas em prazo razoável e respondidas pelo canal informado. Caso o pedido seja incompleto, poderemos solicitar esclarecimentos antes de prosseguir.
6. Contato de privacidade
E-mail: [email protected]
Empresa: PURPLE ADS ASSESSORIA DE MARKETING DIGITAL LTDA
CNPJ: 48.588.071/0001-83
Última atualização: 10 de agosto de 2026.